Lilimi OÜ müügitingimused
1. Üldine teave
Käesolevad tingimused
kehtivad Lilimi OÜ (edaspidi: Müüja)
veebipoes www.lilimi.ee müüdavate toodete ostmisel.
Müüja
kontakt: Lilimi OÜ (reg. nr.
17110744)
e-post: lilimikasitoo@gmail.com
2. Tooted
Müügil olevad
tooted on valdavalt käsitsi valmistatud ning võivad kergelt erineda
fotodel kuvatust (nt värvitoonide või mustri poolest). See ei ole
käsitletav toote veana.
Müüja annab endast parima, et pildid oleks kvaliteetsed ning tooteinfo korrektne.
3. Hinnad
Kõik hinnad on
toodud eurodes (€). Hinnad ei sisalda transpordikulu, kui ei ole
märgitud teisiti. Müüjal on õigus igal ajal hindu muuta, kuid
tellimuse hetkel kehtib hind, mis oli nähtav ostukorvis.
4. Tellimine ja maksmine
Tellimused
saab esitada läbi veebilehe. Maksmine toimub pangaülekandega või kaardimaksega. Tellimus läheb
töösse pärast makse laekumist.
5. Kohaletoimetamine ja tarneaeg
Kohaletoimetamise peab valima ostja tellimuse tegemise hetkel, valikus on kaks varianti: pakiautomaat (DPD, Omniva või SmartPosti) ja tulla ise järele.
Pakiautomaadiga saatmisel on tarneaeg on
tavaliselt 2–7 tööpäeva pärast makse laekumist. Tarneajad
võivad erineda sõltuvalt toote saadavusest ja postiteenuse
pakkujast.
Ise järgi tulemisel võtame me ostjaga ühendust ning lepime kokku mõistliku aja jooksul kauba üleandmise Tartu linnas või selle lähiümbruses.
6. Tagastamine ja taganemisõigus
Tarbijal
on õigus 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist lepingust
taganeda ja kaup tagastada, kui kaup on kasutamata ja
originaalpakendis.
Taganemiseks tuleb saata e-kiri aadressil
lilimikasitoo@gmail.com
Erand: Hügieenilistel kaalutlustel ei saa
tagastada kõrvarõngaid, kui pakend on avatud.
Isikupärastatud
või eritellimusel tehtud tooted ei kuulu tagastamisele, v.a.
juhul kui toode on defektne.
7. Kauba kahjustused ja pretensioonid
Kui
kaup saabub kahjustatuna või on defektne, tuleb sellest teavitada 14
päeva jooksul. Pretensiooni esitamiseks saada e-kiri koos fotodega
aadressil lilimikasitoo@gmail.com
Lahendame olukorra vastavalt – paranduse,
asenduse või raha tagastamisega.
8. Vastutus ja erimeelsused
Müüja
ei vastuta tarne hilinemise ega kauba kadumise eest, kui see on
põhjustatud kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest või
postiteenuse pakkuja tegevusest.
Erimeelsused lahendatakse
esmalt läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on
tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
9. Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid
töödeldakse üksnes tellimuse täitmiseks ja vastavalt kehtivatele
andmekaitsetingimustele. Rohkem teavet leiab privaatsuspoliitikast.